中国民族品牌软件成功打入国际市场

亿迅自研 CRM 产品 EZactor 签约澳洲 Customcall 公司，2007/5/16北京

2007年5月16日，亿迅中国软件有限公司之北京分公司的会议室内一片花团锦簇，eSOON 与 Customcall 公司的签约仪式将这祥和的氛围中有序开展。签约前，双方就未来的合作发展趋势进行了热烈讨论，10点58分，亿迅公司 CEO 李冰影女士与澳洲 Customcall CEO Mike Adams 先生正式签署了EZactor 的购买协议，这表示由亿迅自主研发的呼叫中心CRM 产品 EZactor 成功打入国际市场，也标志着中国的民族品牌软件开始走出国门，走向世界。

整个签约仪式是在轻松融洽的气氛中成功进行，亿迅公司 CEO 李冰影女士对公司的发展情况、愿景以及未来的发展方向进行了详细介绍，并表示非常高兴能与 Customcall 公司进行业务交流与合作，相信亿迅的CRM 产品一定可以帮助 Customcall 取得更大的成功。澳洲 Customcall CEO Mike Adams 先生则对亿迅自主研发的呼叫中心 CRM 产品 EZactor 给予了充分肯定，并热切希望两大公司在未来能有更进一步的合作。签约仪式结束后，两位 CEO 开启香槟并一同切开蛋糕进行庆祝，整个仪式简单而温馨，在互利互信的基础上，两个同样具有创新精神的公司开始了进一步的合作！

亿迅是大中国区最大的客服中心解决方案提供商，企业客户超过200家，在全国拥有14家分支机构和300多名员工，公司自1999年成立后，保持每年以40%的速度增长。除了在中国，eSOON 还同时拥有位于荷兰鹿特丹、美国和日本东京的分公司经营全球市场，并计划在未来12月内在亚太地区建立据点开展业务。

亿迅汇集大中国区优秀的开发人才，创造了 EZactor 并定义了一种新的业务范例，称之为合作关系平台（CRP），它延伸了CRM空间，能够更广泛地同 ERP（企业资源计划）和 SCM（供应管理）等应用进行业务整合。通过CRP可以消除跨部门间沟通与合作的隔阂，实现每个有远见的主管“公司就是一个服务中心”的梦想。

Customcall 是澳大利亚最大的外呼呼叫中心，在二十世纪九十年代，很难找到聚焦结果的销售渠道，Customcall 夙以有创造性的美丽愿景并付诸行动，成为了澳大利亚客服市场上一个崭新的概念。经过多年的发展，Customcall 迅速成为澳大利亚销售代理的领导者之一。

Customcall 为其有600多座席的呼叫中心选择 CRM 产品时，亿迅公司的 EZactor 及其倡导的CRP概念深深吸引了 Customcall 的注意，经过半年多的考察和比较，在众多国外CRM产品和中国的 EZactor 做了多方面比较后，最终选择了亿迅公司的 EZactor，包含其中的 EZ-Contact，EZ-Campaign，和 EZ-teamwork 模块，并相信在可预见的将来会有更进一步的合作。